Gestionnaire, Gestion des connaissances

Gestionnaire, Gestion des connaissances - ADP - Montreal, QC

ADP recrute un(e) Gestionnaire, Gestion des connaissances

• Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d'avancement?

Si c'est le cas, cette opportunité pourrait vous intéresser. Poursuivez votre lecture et jugez par vous-même.

Afin de bien réussir dans le cadre de ces fonctions, vous devez être :

• Motivation, sens de l'initiative et aptitude éprouvée à travailler seul ou en équipe
• Aptitude reconnue à accomplir de multiples tâches simultanément, à enquêter, à analyser des tendances, à résoudre des problèmes complexes et à recommander un plan d'action approprié
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité d'assurer un suivi
• Aptitude à affronter des défis et à mener des projets pour créer un changement positif
• Capacité d'appuyer la vision d'ADP en faisant preuve de professionnalisme et en préservant la confidentialité

À propos d'ADP :

Prêt à faire votre marque?

CE QUE VOUS FEREZ: Responsabilités

Ce à quoi ressemble une journée habituelle :

• Élaborer et mettre en œuvre le plan stratégique de gestion des connaissances d'ADP Canada.
• Superviser et gérer la création de la taxonomie du contenu et du modèle de métadonnées de gestion des connaissances au Canada, l'intégration au(x) système(s) de gestion de contenu, l'application au contenu de gestion des connaissances et la tenue à jour continue.
• Agir à titre de rédacteur en chef / réviseur structurel pour le contenu de gestion des connaissances au Canada, en appliquant des principes de création structurée et de rédaction minimaliste, et en veillant à ce que les éléments DITA/XML soient utilisés efficacement dans la création de nouveau contenu et la réécriture de contenu existant de gestion des connaissances.
• Collaborer avec d'autres producteurs de contenu d'ADP Canada pour veiller à ce que les bonnes connaissances soient transmises aux associés d'ADP Canada au bon moment.
• Évaluer les exigences en matière de gestion des connaissances pour les nouveaux projets / nouvelles versions de produits d'ADP.
• Agir à titre de conseiller principal en gestion des connaissances dans le cadre des projets de gestion des connaissances complexes.
• Réaliser toutes les tâches de gestion pour les membres de l'équipe de gestion des connaissances.
• Déléguer les activités des projets aux membres de l'équipe de gestion des connaissances appropriés.
• Favoriser des relations de travail positives avec les équipes de gestion de contenu, les gestionnaires et les décideurs à l'échelle mondiale pour veiller à ce que les initiatives de gestion des connaissances d'ADP Canada correspondent à la vision de l'entreprise.

POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE :

• Connaissances approfondies et expérience pratique en gestion des connaissances / de l'information : codification, classification, gestion du cycle de vie du contenu, conception et principes de bases de données, architecture de l'information, principes de base de programmation, création de modèles de flux de travaux, création et édition numérique
• Aptitude reconnue à établir les priorités des projets selon les besoins commerciaux et à gérer des projets
• Aptitude éprouvée à faciliter les discussions et les activités nécessaires pour définir et saisir des processus/procédures complexes
• Compétences supérieures dans l'établissement de liens et en collaboration
• Connaissance technique des outils de la suite MS Office (Excel, Outlook, Word, PowerPoint)
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite et en présentation
• Compréhension fonctionnelle de DITA/XML et des outils appropriés (IXIASoft, éditeur OxygenXML)
• Compréhension approfondie des principes de création structurée et de rédaction minimaliste, et aptitude reconnue à les mettre en application

Scolarité :

Obligatoire

• Diplôme d'études universitaire ou collégiales de premier cycle

Atout

• Maîtrise en gestion de l'information; maîtrise en bibliothéconomie et sciences de l'information

* Candidats au Québec : bien que le français soit obligatoire pour les postes au Québec, l'utilisation de l'anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l'entreprise et du besoin d'interaction avec le siège social et les sites internationaux d'ADP.

• LES ÉLÉMENTS SUIVANTS CONSTITUENT DES ATOUTS :

• Expérience en matière de mise en œuvre de nouveaux logiciels/outils
• Connaissance des outils commerciaux d'ADP : ADP Workforce Now, Siebel, LUMIN, ADPWorks, SharePoint
• Bilinguisme (français et anglais) (atout)

Qu'attendez-vous? Soumettez votre candidature dès maintenant!

Diversité, équité, inclusion et égalité d'accès à l'emploi chez ADP :

ADP affirme que l'inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu'elle sert. Notre objectif est d'apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d'assurer l'égalité et l'équité. ADP est engagée à l'égard de l'égalité d'accès à l'emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l'information génétique, la croyance, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'étranger légal, l'ascendance, l'âge, l'état matrimonial ou le statut d'ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement.

Éthique chez ADP : Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l'ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien https://jobs.adp.com/life-at-adp/pour en savoir plus sur la culture et l'ensemble des valeurs d'ADP.

Diversité, équité, inclusion et égalité d’accès à l’emploi chez ADP: ADP affirme que l’inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu’elle sert. Notre objectif est d’apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d’assurer l’égalité et l’équité. ADP est engagée à l’égard de l’égalité d’accès à l’emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l’information génétique, la croyance, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation affective ou sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’étranger légal, l’ascendance, l’âge, l’état matrimonial ou le statut d’ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement.

Éthique chez ADP: Depuis longtemps, ADP est fière de mener des affaires selon les normes éthiques les plus élevées et conformément à l’ensemble des lois applicables. Nous nous attendons également à ce que notre personnel respecte nos valeurs avec une grande intégrité et se comporte de manière à favoriser un milieu de travail honnête et respectueux. Cliquez sur ce lien https://jobs.adp.com/life-at-adp/ pour en savoir plus sur la culture et l’ensemble des valeurs d’ADP.